73bet no Reclame Aqui, reclamações e detector

O Reclame Aqui não tem página de empresa chamada 73bet: a busca por esse nome não devolve nenhuma e o endereço direto de uma página assim dá erro 404. As reclamações que citam a plataforma estão nas páginas de duas outras empresas: nove na Celcoin Instituição de Pagamento e uma na 3bets.

Os rótulos de situação que essas páginas mostram são “Respondida” (5), “Em réplica” (3), “Não resolvido” (1) e “Não respondida” (1).

A contagem cobre dez reclamações. A listagem da página da 3bets mostra ainda um título de 14/10/2026 que cita a 73Bet (“73Bet cancelou meu saque de comissão e não paga”), fora dela. Nossa equipe confere os números e as datas desta página.

Entre as páginas do Reclame Aqui que o Google Brasil devolveu em cinco buscas, entre elas “73bet reclame aqui”, estão as dez reclamações listadas aqui.

O Reclame Aqui tem uma ferramenta chamada Detector de site confiável. Para 73bet.com, o veredito é “Pouca confiança”, com 2 de 5 escudos, na última análise de 03/10/2026 às 23:20. O texto da página diz que a varredura não encontrou “indícios de golpe ou falta de segurança no site”.

Principais achados

• A empresa existe? “Não encontramos CNPJ”
• Reputação no Reclame Aqui: “Ainda não tem”
• Selo de verificação: “Ainda não tem”
• Razão social, telefone, e-mail e endereço: “Não encontrado”

O que passou

Duas categorias aparecem como “Passou”: legitimidade da empresa e alertas, e segurança do site. Nelas, o detector aponta:

• não é imitação de empresa conhecida;
• sem indício de roubo de dados pessoais;
• não há sinal de que seja um site perigoso para quem acessa;
• domínio com pelo menos 1 ano de existência;
• certificado de segurança ativo;
• site online e acessível.

Três categorias ficam em “Sem dados”: informações públicas da empresa, reputação conquistada e auditada pelo Reclame AQUI.

Fora do detector, há outra checagem: a 73bet não consta na lista de empresas autorizadas do Ministério da Fazenda (SPA/MF), atualizada em 9 de outubro de 2026. O aviso do governo diz que qualquer site de apostas sem “.bet.br” é ilegal e que o jogador não terá garantias contra fraudes. Sobre a empresa e a licença, veja a página Licença e empresa por trás da 73bet.

A tabela traz as reclamações em ordem de data, com o título como foi publicado.

Trechos curtos, com a grafia publicada. Nomes e cidades dos consumidores ficam de fora.

• 05/06/2025, “73bet não paga prêmios e cancela saques”: o consumidor relata um ganho no Aviator e um saque cancelado. “ganhei dinheiro no aviator e quando fiz o saque eles cancelaram o meu saque, e falaram que eu não estáva nos requisitos do jakpot.”
• 05/09/2025, “73bet.com Sumiu com meu dinheiro”: “eles não deixaram eu sacar o valor e agora o valor sumiu da minha conta na plataforma”.
• 05/11/2025, “Bloqueio de saque e bônus enganoso na plataforma 73Bet”: o consumidor relata ter usado um bônus de quase dois reais e chegado a “R$110,00 de saldo”. Ao tentar sacar, “fui informado que minha conta não está habilitada para participar dessa atividade”.
• 19/12/2025, “73bet cancela saque e retém dinheiro de usuário após cumprimento de requisitos”: “atingi o valor para saque me passar duas informações depois cancelaram meu saque e ficaram com o dinheiro que consegui”.
• 31/03/2026, “73 Bet cancelou saque e sumiu com saldo de R$ 220” (página da 3bets): “ganhei 220 reais na 73 bet e na hora de sacar cancelaram meu sac, no suporte alegaram qualquer besteira para que não pudesse ter acesso ao valor”.

Como o saque funciona na plataforma está na página 73bet saque e Pix, como funciona.

• 16/10/2024, “73bet”: “Fiz um depósito de 20 reais e a plataforma não quiz colocar na minha conta de jogo alegando que eu não fiz o depósito”.
• 21/08/2025, “73 BET. NÃO PAGA! PROPAGANDA ENGANOSA”: o consumidor relata um ganho de R$ 40,00 com bônus e um saque que não caiu. “ela me disse que eu teria que fazer R$ 100,00 pelo fato de ter sido bônus.”
• 16/01/2026, “Plataforma 73bet.app não paga premiação e cancela ganhos”: “Rodou os 100 giros de ,10 centavos e eu fiquei com ,05 centavos na banca!”
• 26/03/2026, “Reclamação sobre plataforma 73bet.app: Depósito de R$ 100 não gerou retorno e bônus não foi acionado em giros.”: “Coloquei 100 reais hoje. Coloquei 500 giros de ,20 centavos”. O texto segue com “Não pegou nem um bônus e pagou 5$ na tela.”
• 09/04/2026, “73bet: Bônus cancelado e saque negado após cumprir requisitos, exigindo novo depósito.”: “me deram um bônus e quando conseguir um valor e tentei sacar eles cancelaram e falaram que não atendi aos requisitos.”

Em vários textos aparece “[Editado pelo Reclame Aqui]”. A marca indica palavras que o próprio Reclame Aqui alterou no texto original. As regras de bônus estão na página Bônus da 73bet, promoções e rollover.

As respostas publicadas nessas páginas são da Celcoin Instituição de Pagamento. A primeira, de 16/10/2024, diz que a Celcoin é “uma empresa de infraestrutura e tecnologia financeira” e afirma: “Atuamos apenas como intermediários em operações de pagamento, e não somos, de nenhuma maneira, beneficiários dos valores transacionados”. Nessa reclamação, o consumidor respondeu que queria o estorno junto com a empresa para a qual fez o depósito. Em 17/10/2024, a Celcoin escreveu que enviou uma resposta privada com os detalhes.

A maioria das respostas seguintes tem o mesmo teor: a Celcoin diz que aguardou o retorno do consumidor “nos últimos dias, porém sem sucesso” e pede que ele confira as pastas de spam e lixo eletrônico. Em quatro reclamações o consumidor voltou a escrever: a de 16/10/2024, já citada, a de 05/11/2025, a de 16/01/2026 e a de 26/03/2026. Na de 05/11/2025, em 26/02/2026, escreveu: “Oi não recebi a mensagem”. Na de 26/03/2026, em 23/05/2026, disse que nada foi enviado; a resposta de 22/06/2026 afirma que o telefone fornecido pelo Reclame Aqui cai na caixa postal e que o contato por WhatsApp também não funcionou.

A reclamação de 16/01/2026 foi encerrada e avaliada pelo consumidor: problema resolvido, “Não”; voltaria a fazer negócio, “Não”; nota do atendimento, 0. No comentário final, o consumidor escreveu que a plataforma “sempre responde a gente aqui no reclame aqui com ctrl+v”.

Para a pergunta geral sobre a plataforma, veja A 73bet é confiável? Paga mesmo?.

Se uma data, um título ou uma contagem desta página estiver errado, ou se uma das páginas citadas mudar, a equipe lê a fonte de novo, corrige o texto e atualiza a data. O aviso pode ser enviado para info@73betcasino.com.

• Checagens da equipe 73bet Casino
• reclameaqui.com.br
• google.com.br
• gov.br